Objetivo

Esta Política de Privacidade de Dados tem como objetivo demostrar o comprometimento e responsabilidade com o tratamento dos dados coletados de nossos clientes, preservando a privacidade e segurança das informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), n. 13.709/2018. 

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Sobre a coleta de dados

Os dados coletados pela Mac Lucer Construções Ltda, posteriormente denominado apenas como Mac Lucer, são os mínimos necessários para a comercialização de seus produtos e execução das finalidades propostas de acordo com cada situação previamente informada aos titulares, que devem disponibilizar os seus dados diretamente em nossos canais de captação.

Coletamos dados de cadastro e dados financeiros com o intuito de avaliar as propostas e formular contratos de aquisição de imóveis.

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Tratamento de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais pela Mac Lucer é feito apenas com finalidade específica e quando permitido, pelas bases legais ou pelo consentimento dos titulares. Todo tratamento é realizado seguindo procedimentos de segurança em relação à privacidade e proteção dos dados, seguindo as diretrizes para atendimento da Lei Geral de Proteção de Dados, n. 13.709/2018.

Para a análise de aquisição de seus produtos, de acordo com a base legal de proteção ao crédito, a Mac Lucer consulta as informações de crédito dos seus possíveis clientes em instituições como o Serasa, sites de órgãos públicos, entre outros.

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Finalidade

Os dados coletados pela Mac Lucer são tratados de acordo com as finalidades específicas para a comercialização de seus produtos. Destacamos as principais finalidades: possibilidade dos clientes conhecerem os produtos da Mac Lucer e fornecimento de informações sobre os empreendimentos; condução dos processos de vendas com a participação de imobiliárias parceiras e corretores de imóveis; fechamento de contratos de aquisição dos imóveis e todo o processo de pós-venda, como serviços de manutenção e, se necessário, cobranças.

A Mac Lucer pode realizar o tratamento dos dados para demais serviços desde que os mesmos tenham finalidades claras anteriormente declaradas ao titular, com o seu consentimento quando necessário. Se consentido pelos titulares, a Mac Lucer pode utilizar os dados para fins publicitários, como e-mails marketing, contatos telefônicos através de SMS ou mensagens por aplicativos, como o WhatsApp.

A qualquer momento, o titular dos dados pode solicitar a exclusão do banco de dados de publicidade através dos meios disponibilizados nas próprias comunicações, por meio de botões “descadastre-se” ou através do e-mail dpd@maclucer.com.br

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Compartilhamento dos dados

A Mac Lucer compartilha os dados de seus clientes apenas para terceiros cuja informação seja essencial para a finalidade proposta, como o envio para imobiliárias e corretores de imóveis para a condução dos processos de vendas dos produtos da Mac Lucer; para bancos, no caso de financiamento das unidades; para prestadores de serviços de cobrança; e para empresas terceirizadas no caso de realização de manutenções. Quando necessário, compartilhamentos não descritos anteriormente apenas são realizados respeitando as finalidades específicas, a prévia comunicação e consentimento do titular dos dados.

As empresas terceirizadas, com as quais a Mac Lucer pode compartilhar os dados, devem possuir comprometimento com a privacidade e segurança dos dados de nossos clientes, mediante disponibilização de meios razoáveis de proteção e com base em termos contratuais, resguardando a preservação dos dados.

A Mac Lucer não compartilha os dados de seus clientes com fabricantes de móveis, vendedores de eletrodomésticos, seguradoras, consórcios, correspondentes bancários ou outras empresas que não sejam a Mac Lucer. Caso você seja contatado por algum terceiro não identificado, entre em contato conosco através do e-mail dpd@maclucer.com.br

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Armazenamento dos dados

A Mac Lucer armazena todos os dados necessários para a manutenção das finalidades, empregando meios razoáveis de proteção e excluindo os dados quando não forem mais necessários para atendimento das finalidades ou quando solicitado pelos titulares, desde que o armazenamento não esteja coberto pelas bases legais previstas na Lei 13.709/2018 (LGPD).

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Direitos dos titulares de dados pessoais

A Mac Lucer garante aos clientes o atendimento de suas solicitações com base nos direitos dos titulares dos dados disponibilizados, conforme descritos na Lei 13.709 (LGPD).

I – confirmação da existência de tratamento;

II – acesso aos dados;

III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei;

V – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comerciais e industriais;

VI – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas na Lei;

VII – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX – revogação do consentimento.

Os titulares podem exercer seus direitos através dos canais de comunicação disponibilizados para essa finalidade.

O titular dos dados fica ciente de que suas as solicitações podem ser legalmente rejeitadas, sendo justificadas ao titular com base nos termos da Lei 13.709 (LGPD).

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Encarregado de proteção de dados

A Mac Lucer possui um encarregado de proteção de dados pessoais. Ele é responsável por:

Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências.

Receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências.

Orientar os funcionários e os contratados a respeito das práticas em relação à proteção de dados pessoais.

Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

Encarregado de proteção de dados: Nome do Advogado ou responsável – Advogado

E-mail: dpd@maclucer.com.br

As solicitações serão atendidas no prazo máximo de 15 dias.

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Medidas de proteção

A Mac Lucer se preocupa com a proteção dos dados de seus clientes, utilizando medidas de segurança para preservar a privacidade e integridade dos dados.

Mantemos controles de acesso aos dados dos nossos clientes, bem como treinamento das equipes para o correto tratamento dos dados.

Utilizamos os meios técnicos viáveis para proteger os dados eletrônicos, como antivírus; firewall para minimizar o risco de invasão contra hackers; antispam para proteger contra e-mails que possam conter vírus; backup integral para cópia dos dados; e controle de acesso individual para computadores, rede e sistemas.

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Cookies

A Mac Lucer utiliza a tecnologia de cookies apenas por conta de funcionalidades disponibilizadas em nosso site por empresas terceiras, como sistema para gestão de marketing, portal de clientes e os cookies do Facebook e Google Analytics.

Estes cookies são utilizados apenas para monitorar comportamentos e otimizar a experiência de navegação, como exemplo, nas finalidades descritas abaixo:

– Guardar a referência de origem da visita de um usuário ao site;

– Guardar a lista de todas as páginas que um visitante acessou dentro do seu domínio, mesmo antes da conversão (somente para contas com acesso ao Lead Tracking);

– Garantir que um usuário veja sempre a mesma versão de um teste A/B, garantindo consistência de resultados e experiência;

– Preenchimento rápido de campos já respondidos anteriormente;

– Não exigir que um mesmo visitante responda às mesmas perguntas em um formulário inteligente;

– Salvar as respostas de preferência de cookies e não perguntar novamente durante a validade desse consentimento;

– Evitar que um mesmo pop-up seja apresentado para o mesmo visitante repetidas vezes num intervalo curto de tempo.